我们秉承对客户用心，对学员尽心，对企业尽责的理念，在专注新型材料的研发不断提升专业的维修技术，务求一直站在行业的前沿。公司以一种负责任的态度，为各地维修师傅研发最方便快捷的家具美容材料，为全国学员授艺，为全国家具维修服务行业输送人才，为客户提供专业的维修服务，得到学员的尊重及客户的认同。

管理理念的提炼与阐释：家博家具维修材料的管理理念——宽容、和谐、文雅、仁和；为每个人提供均等的机会；以诚相待，晓之以理；品牌与品质同步；人才与事业共长；精神与物质并重。为了全方位地实施企业理念，公司从用户、竞争对手、社会公众各个层面上进行分析，并制定相应的目标、规划和落实措施。

1、用户——如何满足用户，服务用户。

2、竞争者——如何与对手竞争。

3、联合者——谁是企业可利用的外部资源。

市场跟踪：

①明确目标—What。②规划日程—When。③人员落实—Who。④组织落实—Where。

⑤确定手段—How。⑥说明原因—Why。⑦评估控制—If or not。